Consumidor

Para denunciar práticas abusivas no mercado de consumo, identifique a conduta, reúna provas e tente solucionar com o fornecedor. Se necessário, acione órgãos como Procon, Ministério Público, agências reguladoras, ou recorra à Justiça. Contribua com a conscientização e educação dos consumidores.

Conhecer os direitos do consumidor é crucial para garantir um tratamento justo nas relações de consumo. Entre os principais direitos estão: informação clara, proteção à saúde, escolha, arrependimento, garantia, proteção contratual, reparação de danos, facilitação da defesa, educação e serviços públicos de qualidade.